Termos & Condições
Entrega e Frete
Nossas entregas são realizadas pelos Correios e o prazo para entrega pode variar de acordo com o CEP e a região do destinatário. O prazo começa a ser contado a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Para pedidos com destino a São Paulo capital, o prazo de entrega é de 3 dias úteis, nas demais regiões, o prazo é em até 7 dias úteis.
Em pedidos para São Paulo/SP, dependendo da região, o envio é feito por motoboy.
As entregas são realizadas por Sedex, com um valor fixo de R$28,00 e o frete é gratuito nas compras realizadas a partir de R$1500,00.
Atenção: Em caso de greve dos Correios, o prazo de entrega poderá ser alterado.
O que fazer se a caixa estiver violada?
Em caso de violação, envie um email explicando o ocorrido com uma foto para análise da situação para que possamos resolver da melhor forma.
Trocas ou crédito no site
Caso você tenha realizado uma compra e o produto que recebeu não atingiu suas expectativas ou não serviu, fique tranquila!
Se optar pela troca da peça, por serem peças muito delicadas, o prazo é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para trocas.
Assim que recebermos a devolução, a peça será analisada e em até 2 dias disponibilizamos a troca. Caso haja disponibilidade dos produtos em estoque, mas, caso não tenhamos os produtos esse prazo pode ser mais longo, afinal somos uma empresa com mão de obra 100% artesanal – slow production.
Também será possível optar pelo crédito em loja no valor das peças devolvidas para ser utilizado em compras futuras.
As peças devem estar sem uso, sem alterações feitas e não podem ter sido lavadas.
Formas de Pagamento
Cartão de crédito à vista.
Cartão de crédito em até 3x para compras acima de R$ 600,00 pelo PagSeguro.
Para pagamentos via transferência bancária, link de pagamento ou Pix, entre em contato pelo contatomixandmatchbr@gmail.com.
DÚVIDAS
contatomixandmatchbr@gmail.com
MN Bolotnicki Arquitetura e Contrução, ltda
Rua da Consolação 3688
CNPJ: 34850280.0001-49